QR y NFC en cualquier punto Sin IA generativa

Cada punto donde tu cliente te busca puede atenderlo, resolver y medir.

Un equipo, una sucursal, un producto, un mesón de atención o una tarjeta de contacto. Con un QR o NFC, cada punto guía a la persona, resuelve lo que se puede resolver solo y deriva a tu equipo lo que de verdad lo necesita, con contexto y medido.

Agenda un diagnóstico Calcula tu costo de servir

Diagnóstico sin costo · Prueba de valor en un grupo acotado de puntos antes de escalar

Un equipo Diagnóstico guiado antes de enviar a un técnico.
Una sucursal Respuestas y trámites sin hacer la fila.
Un producto Instrucciones, garantía y postventa en el mismo empaque.
Un mesón de atención El vecino ve el estado de su trámite sin llamar.
Una persona Tarjeta de contacto que agenda y deriva.
Cualquier punto Físico o digital: un proceso, un espacio, un enlace.
El problema no es el QR. Es el costo de servir.

Cada una de estas interacciones la pagas tú.

Terreno

El técnico cruza la ciudad y el equipo estaba desenchufado.

Sucursal

La fila está llena de gente que venía a preguntar lo que estaba pegado en la pared.

Sector público

El vecino llama tres veces para saber en qué va su trámite.

Soporte

El cliente explica su problema por cuarta vez porque nadie sabe desde dónde escribe.

Ahora multiplícalo por cada sucursal, cada equipo y cada punto de tu operación.

Calcula cuánto te cuesta
Qué es Sin Contacto

Una capa de interacción sobre los puntos que ya tienes.

Sin Contacto convierte cada punto de interacción en un canal permanente de atención, información, diagnóstico y generación de valor. El mismo punto puede mostrar una experiencia distinta según quién escanea y para qué.

Sin IA generativa. Tú controlas cada respuesta.
Las guías, diagnósticos y derivaciones las define tu equipo. Nada que un bot pueda inventar frente a tu cliente.
01
Interactúa
Escanea el QR o acerca el celular al NFC y llega al punto exacto.
02
Entiende
Información, guía paso a paso o diagnóstico según ese punto.
03
Actúa
Resuelve solo, agenda, solicita o escala a tu equipo con todo el contexto.
04
Aprende
Cada interacción queda medida y asociada al punto, activo o proceso.
Cómo empezamos

Primero los números. Después la decisión.

1DiagnósticoMedimos cuánto te cuesta hoy servir en tus puntos de interacción: visitas, llamadas, tickets y traslados.
2Prueba de valorLo activamos en un grupo acotado de puntos y medimos el resultado con tus propios datos. Antes de comprometerte, ves los números.
3EscalaCon resultados medidos decides dónde expandir: más puntos, más sedes, más casos de uso.
Agenda un diagnóstico No necesitas evitar todas las visitas: una reducción pequeña puede pagar la solución varias veces.
Qué cambia en tu operación

Menos interacciones que no debieron llegar a una persona.

Menos llamadas por lo mismo de siempreGuías paso a paso con videos, imágenes y checklists resuelven en el punto las consultas repetidas.
Cada punto muestra lo que esa persona necesitaLa experiencia se adapta al punto, al activo y al perfil de quien escanea.
Cuando llega a tu equipo, ya sabes qué pasaLa solicitud llega por WhatsApp, correo o tu mesa de ayuda con el punto, el activo y el diagnóstico hecho.
Tus técnicos van solo cuando hace faltaMenos traslados innecesarios y más capacidad para las visitas que sí requieren a una persona.
El mismo punto también agenda y vendeAgendamiento incluido y captura de oportunidades desde el mismo QR.
Sabes cuánto te ahorraste este mesVolumen, autoatención, escalamiento y tiempo de resolución por punto, comparados con tu costo anterior.
Casos de uso

Donde el costo de servir es alto, el retorno es claro.

Punto con activoIT y continuidad operacionalCada notebook, impresora o dispositivo diagnostica antes de abrir un ticket o enviar a un técnico.Ver caso → Punto con activoRental de equiposEquipos instalados en clientes con mantención, SLA y soporte recurrente desde el mismo equipo.Ver caso → Punto con activoPostventa y servicio técnicoMenos consultas repetidas y toda la información capturada antes de la visita.Ver caso → Punto sin activoSucursales y autoservicioMódulos, cajas y espacios donde la persona resuelve sola o pide ayuda sin hacer la fila.Ver caso → Punto sin activoSector público y municipiosMesones, espacios públicos y trámites: el vecino encuentra la respuesta donde está.Ver caso → Punto digitalPersonas, procesos y enlacesTarjetas de contacto para equipos comerciales, landings y procesos que agendan y derivan.Ver caso →
Para todo tu comité

Cada área encuentra aquí su respuesta.

Operaciones y finanzas Un business case con tus números, no con los nuestros. ✓ Costo actual por visita, llamada o ticket
✓ Porcentaje resoluble en el punto
✓ Ahorro y capacidad liberada
Experiencia de cliente Ayuda en el lugar y en el momento, sin repetir nada. ✓ Menos espera para lo simple
✓ Derivación con contexto completo
✓ Experiencia con tu marca
TI y seguridad Se conecta con lo que ya usas. ✓ API y webhooks hacia tu CRM, ERP o mesa de ayuda
✓ Carga masiva de inventario y puntos por CSV
✓ Sin IA generativa: respuestas controladas
Calculadora del costo de servir

¿Cuánto te cuesta hoy una interacción que no debería llegar a una persona?

Costo mensual hoy$0
Ahorro potencial al mes$0
Valores de ejemplo. Cambia los tuyos y en el diagnóstico los validamos con tus datos reales. Agenda un diagnóstico
Con Sin Contacto Tu equipo atiende lo que de verdad lo necesita. ✓ Técnicos que salen solo cuando hace falta
✓ Clientes que resuelven en el lugar
✓ Cada punto medido y con dueño
✓ Datos para decidir dónde invertir
Si nada cambia El costo sigue creciendo con cada punto nuevo. ✕ Más llamadas y tickets por lo mismo
✕ Traslados que no resuelven nada
✕ Clientes que repiten su problema
✕ Un costo que nadie está midiendo
Planes y precios

Misma plataforma. Más puntos, menor costo por punto.

Se cobra por puntos de interacción activos. Todos los planes incluyen la plataforma completa y el agendamiento.

Free
$0/mes
Para conocer la plataforma
Hasta 3 puntos activos
Marca Sin Contacto
Empieza gratis
Basic
$20.000/mes
$1.000 por punto
Hasta 20 puntos activos
Tu marca
Elegir Basic
GrowthMás elegido
$35.000/mes
$700 por punto
Hasta 50 puntos activos
Tu marca
Elegir Growth
Scale
$50.000/mes
$500 por punto
Hasta 100 puntos activos
Tu marca
Elegir Scale
Enterprise · más de 100 puntos
Un precio que parte de tu costo de servir, no de una tabla.
Diagnóstico, prueba de valor en un grupo acotado de puntos y escala con resultados medidos. El precio depende de la escala, las integraciones y el valor que generes.
✓ Marca propia
✓ Integraciones con CRM, ERP y mesa de ayuda vía API y webhooks
✓ Carga masiva asistida
✓ Prueba de valor antes de escalar
Agenda un diagnóstico
En todos los planes

La plataforma completa, desde el primer punto.

✓
Puntos con QR y NFC
Cada punto con su identificador y su propia experiencia.
✓
Guías de autoatención
Árboles de decisión con videos, imágenes y checklists.
✓
Derivación con contexto
Formularios, WhatsApp, correo, llamada o ticket.
✓
Agendamiento
El cliente elige día y hora desde el mismo punto.
✓
Analítica por punto
Volumen, autoatención, escalamiento y tiempos.
✓
Carga masiva por CSV
Inventario y puntos de una sola vez.
✓
Tarjetas de contacto
Para personas y equipos.
Módulo adicional · Terreno
Sabe dónde está tu equipo técnico.
La app Terreno reporta la ubicación de cada técnico durante su turno. Ves en un mapa quién está en terreno ahora y revisas los recorridos de días anteriores.
Consultar por Terreno →
¿Qué es un punto activo?Un punto de interacción publicado y disponible para escanear. Puedes activar y desactivar puntos cuando quieras.
¿Qué no incluye el plan?El módulo Terreno y las integraciones con CRM, ERP u otros sistemas, que se cotizan según el proyecto.
¿Puedo cambiar de plan?Sí, puedes subir o bajar de plan cuando quieras desde el panel; el ajuste se refleja en tu próximo ciclo de facturación.
Preguntas frecuentes

Lo que suele preguntar un comité.

Ver planes y precios →
¿Qué es un punto de interacción?Cualquier lugar físico o digital donde una persona interactúa con tu organización: un equipo, un espacio, un producto, una persona o un proceso. Cada uno tiene su propio QR o NFC y su propia experiencia.
¿Usa inteligencia artificial generativa?No. Las guías, diagnósticos y derivaciones las configura tu equipo. Cada respuesta que ve tu cliente es una que tú aprobaste.
¿Se integra con nuestro CRM, ERP o mesa de ayuda?Sí. WhatsApp, correo y sistemas de tickets vienen listos. Para CRM, ERP u otros sistemas conectamos vía API y webhooks como parte del proyecto.
¿Cómo funciona la prueba de valor?Elegimos juntos un problema y un grupo acotado de puntos, lo activamos y medimos el resultado con tus datos. Decides escalar con números en la mano.
¿Cómo se cobra?Por volumen de puntos de interacción activos: a más puntos, menor costo por punto. En proyectos Enterprise el precio depende de la escala, las integraciones y el valor que generes.
Diagnóstico sin costo

Descubre cuánto de tu atención se puede resolver en el punto.

En una reunión de 30 minutos revisamos tus puntos de interacción, estimamos tu costo de servir y te decimos con franqueza si Sin Contacto tiene sentido para tu operación.

hola@sincontacto.cl